Vista Global

Si cree que ha sido discriminado en la vivienda y reúne los requisitos para una queja listados en esta página, puede presentar una queja de discriminación por medio de la División de Derechos Civiles de la TWC.

La División de Derechos Civiles lleva a cabo investigaciones neutrales y recopila información para determinar si ha habido discriminación bajo la Ley de Vivienda Justa de Texas y reglas.

Estas son algunas de las alegaciones más comunes sobre discriminación en la vivienda:

  • El dueño no me quiso rentar porque tengo un niño.
  • El banco no me quiso dar un préstamo para una casa porque estoy embarazada.
  • El gerente de la propiedad no quiso asignarme un estacionamiento cerca de mi departamento aunque soy discapacitado físico.

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Requisitos para un Queja

Para presentarnos una queja de discriminación en la vivienda, se deben reunir todos estos requisitos:

  • La propiedad debe estar en el estado de Texas.
  • El dueño de la propiedad, en la mayoría de los casos, debe tener más de tres propiedades.
  • La fecha de la discriminación debe haber ocurrido dentro de los últimos 365 días civiles antes de la fecha cuando está presentando el reclamo.
  • Su queja debe especificar uno o más de los siguientes tipos de discriminación en la vivienda: raza, color, nacionalidad de origen, religión, género, discapacidad o condición familiar.
  • Su queja debe indicar el daño que se le hizo sobre la vivienda.

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Cómo Presentar una Queja

Debe presentar su queja dentro de un año (365 días civiles) desde la fecha de la discriminación. Puede presentarnos una queja de discriminación en la vivienda usando el servicio postal, fax, teléfono, o en persona.

Formulario de Queja de Discriminación en la Vivienda

Puede bajar nuestro formulario de Queja de Discriminación en la Vivienda y llenarlo ya sea en línea y después imprimirlo con la información sobre su queja escrita a máquina, o puede imprimir un formulario en blanco y llenarlo a mano.

Si va a usar ayuda para comunicarse (por ejemplo, usar tecnología asistencial o a un intérprete,) incluya en su formulario de queja el nombre e información de contacto de la persona que le va a servir como representante. Nos comunicaremos con Ud. por medio de esa persona.

Cómo Presentar su Formulario de Queja

Puede mandar su formulario de queja de discriminación en la vivienda por correo, fax, usar correo electrónico para mandarlo como un adjunto, o entregarlo a mano en nuestra oficina.

Correo:
Texas Workforce Commission
Civil Rights Division
101 E 15th St, Rm 144-T
Austin, TX 78778-0001

Fax: 512-463-2643

Correo electrónico (con formulario adjunto): HousingComplaint@twc.state.tx.us

En persona, durante horas de oficina (business hours):
Texas Workforce Commission
Civil Rights Division
1117 Trinity St, Rm 144-T
Austin, TX 78701

Lo que más le convendría es usar el formulario de queja de discriminación en la vivienda de ser posible. Si no puede hacer esto, pude empezar el proceso de queja por teléfono.

Llame al: 888-452-4778 solamente en Texas
512-463-2642 en el área de Austin o fuera del estado

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Información Necesaria

Como la parte que está presentando la queja, debe participar activamente en el procedimiento de queja.

Debe incluir en su formulario de queja de discriminación en la vivienda cada una de las siguientes cosas:

  • Su nombre completo, dirección y teléfono de su hogar
  • Nombre y dirección de contacto de la persona u organización que lo discriminó (por ejemplo, dueño, banco, agente de bienes raíces, compañía que administra una propiedad, o complejo de departamentos)
  • Si se le trató de alguna manera debido a raza, color, nacionalidad de origen, religión, género, discapacidad o condición familiar
  • La dirección u otra identificación de la vivienda involucrada
  • Una corta descripción de la supuesta violación (el evento que lo hizo creer que sus derechos sobre vivienda fueron violados)
  • Las fechas de la supuesta violación
  • El nombre e información de contacto de cualquier testigo con conocimientos de primera mano de la supuesta discriminación

Si su dirección o número de teléfono cambian durante la investigación, debe informarle al investigador inmediatamente.

Su plena cooperación es muy importante durante la tramitación de su queja, y no cooperar podría resultar en la desestimación de su queja.

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Contactos

Comuníquese con la División de Derechos Civiles de la TWC acerca de discriminación en la vivienda:

Formularios

Last Verified: November 12, 2013

Auxiliary aids and services are available upon request to individuals with disabilities.
Deaf, hard-of-hearing or speech-impaired customers may contact Relay Texas: 800-735-2989 (TTY) and 711 (Voice). Equal opportunity is the law.

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