Vista Global

Depósito directo es un servicio gratuito que nos permite depositar pagos de beneficios de desempleo directamente a su cuenta personal de cheques o de ahorros en cualquier banco o unión de crédito en EE.UU. No podemos depositar pagos en un banco fuera de los Estados Unidos.

Si se apuntó para depósito directo en un reclamo anterior, usaremos la información de cuenta que dio anteriormente. Para cambiar la información de su cuenta, siga las instrucciones dadas debajo.

Si no escoge depósito directo, le pagaremos sus beneficios por medio de una tarjeta de débito de la TWC expedida por nuestro proveedor de tarjeta de débito.

Volver Arriba

Solicitar Depósito Directo

Solicitar Depósito Directo

Cuando se Apunta Para Depósito Directo

  • Solicite depósito directo el siguiente día hábil después de haber solicitado beneficios de desempleo. No espere hasta que determinemos si es elegible para beneficios.
  • Si se le está pagando por tarjeta de débito, puede cambiar a depósito directo en cualquier momento siguiendo las instrucciones a continuación.

Cómo Apuntarse Para Depósito Directo

Antes de apuntarse para depósito directo, debe tener un Número Personal de Identificación (PIN) de Servi-Tel.

Apúntese para depósito directo o cambie su opción de pago en línea o por teléfono:

  • En línea en Servicios de Beneficios de Desempleo (ui.texasworkforce.org).  Escoja Opción de Pago del menú de Enlaces Rápidos.
  • Con nuestro sistema telefónico automatizado, Servi-Tel. Llame al 800-558-8321 y escoja la opción 5.

El personal de la TWC no puede establecer su depósito directo porque no tenemos acceso a sus números de banco confidenciales.

Puede cambiar su opción de pago o información de cuenta de banco según sea necesario. El proceso de verificación de ocho días explicado a continuación empieza otra vez.

Dar Información de Banco o Unión de Crédito

Independientemente de cómo y cuándo haya solicitado depósito directo, tendrá que dar un número de ruta de nueve dígitos de su banco o unión de crédito de EE.UU. y su número de cuenta de cheques o de ahorros.

  • Use un cheque personal, no una boleta de depósito, para obtener el número de ruta y de cuenta de la parte inferior del cheque, como se muestra en la imagen.

Cheque mostrando donde se encuentran los numeros de ruta, cuenta o cheque.

Para Evitar Recibir Pagos por Cheque

La TWC manda la información de su cuenta de depósito directo a su banco o unión de crédito, quienes tienen ocho días hábiles de banco para verificar su cuenta. Si presenta una solicitud de pago elegible antes de que el depósito directo esté programado, la TWC le mandará un cheque por correo. Por lo tanto, debe confirmar su dirección conectándose a Servicios de Beneficios de Desempleo, escoja Información de Contacto bajo el menú de Mi Perfil.

Si todavía no tiene una tarjeta de débito de la TWC:

  1. Apúntese para depósito directo el siguiente día hábil después de solicitar beneficios de desempleo.
  2. Podemos entonces verificar la información de su cuenta antes de que esté programado para empezar a solicitar pagos.

Si ya tiene una tarjeta de débito:

  1. Presente su solicitud de pago antes de apuntarse para depósito directo.
  2. El siguiente día hábil, confirme que el vendedor de tarjeta de débito ha depositado su pago.
  3. Apúntese para depósito directo. Podremos entonces verificar la información de su cuenta antes de que esté programado para presentar su siguiente solicitud de pago.

Volver Arriba

Verificación del Banco

Le damos a su banco o unión de crédito ocho días hábiles para verificar la información de depósito directo para entonces poder depositar beneficios en su cuenta. Si solicita un pago durante el período de verificación de ocho días, le pagaremos con un cheque.

Si su banco rechaza su información de depósito directo:

  • Le mandaremos una carta explicando por qué el banco rechazó la información de su cuenta.
  • Le pagaremos por tarjeta de débito. Si todavía no tiene una tarjeta de débito de la TWC, recibirá nuestra tarjeta de débito de nuestro proveedor dentro de siete días hábiles de nuestra carta.
  • Puede comunicarse con su banco o unión de crédito para corregir el problema y entonces volver a presentarle a la TWC su petición para depósito directo. Cuando presente su información de depósito directo los ocho días del proceso de verificación empiezan otra vez.

Volver Arriba

Verificar Su Información de Depósito Directo

Puede verificar su información de depósito directo:

  • En línea en Servicios de Beneficios de Desempleo (ui.texasworkforce.org).  Escoja Opción de Pago del menú de Enlaces Rápidos.
  • Con nuestro sistema telefónico automatizado, Servi-Tel. Llame al 800-558-8321 y escoja la opción 5.

Si la TWC tiene a depósito directo como su opción actual, le mostraremos los cuatro últimos dígitos de su número de cuenta.

Volver Arriba

Evite el fraude

Después de que la TWC verifica la información de su cuenta, mandamos su pago directamente a su banco o unión de crédito.  Queremos que esté enterado de fraudes por medio de correo electrónico que tratan de robar su información bancaria personal diciendo que hay problemas con su pago de desempleo. Hable con su banco o unión de crédito acerca de sus normas sobre correo electrónico antes de contestar cualquier correo electrónico que pretende ser de su institución financiera. Comuníquese directamente con su banco o unión de crédito si tiene preguntas acerca de su pago.

Los estafadores usan estratagemas muy ingeniosas para estafar a millones de personas por todo el mundo cada año. Estar pendiente al estar en línea puede ayudar a maximizar los beneficios del internet y minimiza las posibilidades de que sea estafado. Entérese acerca defraudes comunes y qué puede hacer para evitarlos. Para mayor información acerca de tales fraudes, vaya a:

Volver Arriba

Tiempo Promedio para Depósitos:

Después de que su banco o unión de crédito haya verificado la información de su cuenta, puede anticipar su pago dentro de dos días hábiles después de hayamos tramitado su solicitud de pago. Es la misma cantidad de tiempo para que un pago se añada a su tarjeta de débito.

Volver Arriba