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En esta página:
Vista Global
Depósito directo es un servicio gratuito que nos permite depositar pagos de beneficios de desempleo directamente a su cuenta personal de cheques o de ahorros en cualquier banco o unión de crédito en EE.UU. No podemos depositar pagos en un banco fuera de los Estados Unidos.
Si no escoge depósito directo, le pagaremos sus beneficios por medio de una tarjeta de débito de la TWC expedida por nuestro proveedor de tarjeta de débito.
Solicitar Depósito Directo
Cuando se Apunta Para Depósito Directo
- Solicite depósito directo el siguiente día hábil después de haber solicitado beneficios de desempleo. No espere hasta que determinemos si es elegible para beneficios.
- Si se le está pagando por tarjeta de débito, puede cambiar a depósito directo en cualquier momento siguiendo las instrucciones a continuación.
Cómo Apuntarse Para Depósito Directo
Antes de apuntarse para depósito directo, debe tener un Número Personal de Identificación (PIN) de Servi-Tel.
Apúntese para depósito directo o cambie su opción de pago en línea o por teléfono:
- En línea en Servicios de Beneficios de Desempleo (ui.texasworkforce.org). Escoja Opción de Pago del menú de Enlaces Rápidos.
- Con nuestro sistema telefónico automatizado, Servi-Tel. Llame al 800-558-8321 y escoja la opción 5.
El personal de la TWC no puede establecer su depósito directo porque no tenemos acceso a sus números de banco confidenciales.
Puede cambiar su opción de pago o información de cuenta de banco según sea necesario. El proceso de verificación de nueve días explicado a continuación empieza otra vez.
Dar Información de Banco o Unión de Crédito
Independientemente de cómo y cuándo haya solicitado depósito directo, tendrá que dar un número de ruta de nueve dígitos de su banco o unión de crédito de EE.UU. y su número de cuenta de cheques o de ahorros.
- Use un cheque personal, no una boleta de depósito, para obtener el número de ruta y de cuenta de la parte inferior del cheque, como se muestra en la imagen.
Si se apuntó para depósito directo en un reclamo anterior, usaremos la información de cuenta que dio anteriormente. Para cambiar la información de su cuenta, siga las instrucciones dadas anteriormente.
Si no Quiere Su Primer Pago por Cheque
Le mandamos un cheque por correo solamente si solicita un pago durante el período de verificación de depósito directo.
Si todavía no tiene una tarjeta de débito de la TWC:
- Apúntese para depósito directo el siguiente día hábil después de haber solicitado beneficios.
- Podemos entonces verificar la información de su cuenta antes de que empiece a solicitar pagos.
Si ya tiene una tarjeta de débito:
- Presente su solicitud de pago antes de apuntarse para depósito directo.
- Confirme que el proveedor de la tarjeta de crédito depositó su pago.
- Apúntese para depósito directo y su siguiente paga deberá ir a su cuenta personal.
Verificación del Banco
Le damos a su banco o unión de crédito nueve días hábiles para verificar la información de depósito directo para entonces poder depositar beneficios en su cuenta. Si solicita un pago durante el período de verificación de nueve días, le pagaremos con un cheque.
Si su banco rechaza su información de depósito directo:
- Le mandaremos una carta explicando por qué el banco rechazó la información de su cuenta.
- Le pagaremos por tarjeta de débito. Si todavía no tiene una tarjeta de débito de la TWC, recibirá nuestra tarjeta de débito de nuestro proveedor dentro de siete días hábiles de nuestra carta.
- Puede comunicarse con su banco o unión de crédito para corregir el problema y entonces volver a presentarle a la TWC su petición para depósito directo. Cuando presente su información de depósito directo los nueve días del proceso de verificación empiezan otra vez.
Verificar Su Información de Depósito Directo
Puede verificar su información de depósito directo:
- En línea en Servicios de Beneficios de Desempleo (ui.texasworkforce.org). Escoja Opción de Pago del menú de Enlaces Rápidos.
- Con nuestro sistema telefónico automatizado, Servi-Tel. Llame al 800-558-8321 y escoja la opción 5.
Si la TWC tiene a depósito directo como su opción actual, le mostraremos los cuatro últimos dígitos de su número de cuenta.
Tiempo Promedio para Depósitos:
Después de que su banco o unión de crédito haya verificado la información de su cuenta, puede anticipar su pago dentro de dos días hábiles después de hayamos tramitado su solicitud de pago. Es la misma cantidad de tiempo para que un pago se añada a su tarjeta de débito.