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Servicios e Información en Línea
El servicio por el Internet es generalmente más rápido que llamar a un Tele-Centro de beneficios de desempleo.
- Servicios de Beneficios de Desempleo en ui.texasworkforce.org:
- Calcular posibles beneficios
- Solicitar beneficios
- Ver Correspondencia Electrónica
- Pedir pagos
- Solicitar su Semana de Espera
- Ver la condición de un reclamo y un historial de pagos
- Ver Condición de Apelación
- Actualizar su dirección de correo
- Ver información sobre el 1099-G del IRS
- Cambiar opciones de pago
- Bajar un registro de búsqueda de trabajo
- WorkInTexas.com – Inscríbase para ayuda de búsqueda de trabajo y use el recurso en línea de la TWC.
- Información sobre Beneficios de Seguro de Desempleo – Encuentre información acerca de solicitar beneficios y respuestas a preguntas frecuentes.
- Obtenga información acerca de cómo apelar una decisión de Beneficios de desempleo para reclamantes y empleadores (for employers).
Información sobre Tarjeta de Débito y Depósito Directo
- Preguntas frecuentes sobre tarjeta de débito – Encuentre respuestas a preguntas acerca de la tarjeta de débito de la TWC.
- U.S. Bank – Obtenga información de su cuenta de tarjeta de débito en el www.usbankreliacard.com o llame al 800-657-6343.
- Preguntas frecuentes sobre depósito directo – Entérese acerca de cómo funciona el depósito directo y cómo establecer depósito directo para sus beneficios.
Número del Tele-Centro
Para hablar con un representante de servicio al cliente, llame 800-939-6631
Número y Horas de Servi-Tel
Para pedir pago de semanas de desempleo, obtener información sobre pagos o la condición de un reclamo, obtener información general acerca de beneficios de desempleo, y establecer o cambiar un PIN, llame a Servi-Tel, el sistema telefónico automatizado de la TWC. Las opciones de condición de reclamos y de pedir pagos están disponibles diario, 7:00 a.m. a 6:00 p.m. hora central. Hay información general disponible todo el tiempo.
Llame al: 800-558-8321
Unidad de Cobranzas de Pagos Excesivos de Beneficios
Para pedir información sobre cómo reembolsar los beneficios de desempleo que no era elegible a recibir, comuníquese con la Unidad de Cobranzas de Pagos Excesivos de Desempleo de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del centro.
Llame al: 512-936-3338
Correo electrónico: special.colloverpay@twc.texas.gov
